LONDON Love&Hate 愛と憎しみのロンドン

1999年のクリスマス・イヴにロンドンに。以来、友人達に送りつけていたプライヴェイト・メイル・マガジンがもと。※掲載されている全ての文章の無断引用・転載を禁じます。
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ライアンエア、消費者雑誌で最低の会社に選出される

2013.09.22
スクリーンショット 2013-09-22 14.56.04
(Which?のウェブから勝手に拝借)

ヨーロッパで最大の低価格航空界社らしいライアンエアが、イギリスの消費者雑誌(日本だと「暮しの手帖」かな)、Which?でイギリス国内で取引がある100社の中で、顧客満足度で最低の会社に選出されたとのこと。

Which? reveals best and worst brands for customer satisfaction
http://www.which.co.uk/news/2013/09/which-reveals-best-and-worst-brands-for-customer-satisfaction-334204/

Ryanair's O'Leary to end 'abrupt culture'
http://www.bbc.co.uk/news/business-24177834

Ryanair must stop 'unnecessarily pissing people off', says O'Leary
http://www.theguardian.com/business/2013/sep/20/ryanir-pissing-people-off-michael-oleary

"I have seen people crying at boarding gates," said private shareholder Owen O'Reilly. "There is simply something wrong there that needs to be addressed."

 搭乗口で乗客が泣き崩れるって、一体、どんな飛行機会社なんだか。

 ライアンエアを利用したことはないし、これらの記事を読んで、使うことは絶対にないと確信。旅行以外の理由で使わなければならない人はもちろんたくさん居ると思う。だから旅行に限って書くと、ライアンエアでしか到達できない場所があったとする(そんなことあり得ないだろうけど)。

 僕の選択は、行かない。自分の尊厳を傷つけられることを甘んじてまで行かなければならない旅行なんて、旅行じゃないし、そんな思いをしてまで無駄にする金と時間は別のことに使う。

 今月の初め、10日ほど休みを取った。目的は、起床して何かしたいことが浮かんだらする。何もしたくなかったら何もしないでのんびり過ごす。No pressure, no-must-do!交通費を浮かすためには、どこそこのウェブで検索していついつまでに絶対に予約して、なんて無駄なことにエネルギーを費やす必要のない休暇。行きたかった展覧会に行ったり、久しく歩いていなかった通りにあるベンチに腰掛けて通りいく人の流れをみるともなく。

 自分を取り戻すために素晴らしいリゾートに行くことを否定する気は毛頭ない。でも、時間に追われ、飛行機会社に文句を言われながら行く休暇より、何もしないで過ごす休暇も良いものだと思う。
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